En Key Closing protegemos la información de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos.
El responsable de los datos recopilados directamente a través del sitio web y los servicios de Key Closing es Lucas Jose Vidal Pizarro, CUIL/CUIT 23-38502190-9, con domicilio en Prudencio Bustos 152, Córdoba, Argentina. Cuando operamos agentes para otras empresas, estas son responsables de los datos de sus clientes y Key Closing actúa siguiendo sus instrucciones.
Podemos recopilar nombres, correos electrónicos, teléfonos, información comercial y mensajes. También procesamos conversaciones con agentes de IA, registros de llamadas, datos técnicos de navegación e información necesaria para prestar nuestros servicios.
Utilizamos los datos para responder consultas, gestionar reuniones, operar y mejorar nuestros agentes, prestar soporte y cumplir obligaciones legales. No vendemos información personal ni la utilizamos para publicidad de terceros.
Las conversaciones pueden registrarse para gestionar solicitudes, actualizar sistemas comerciales y mejorar el funcionamiento del agente. Los registros de cada cliente se mantienen separados y no se comparten con otros clientes.
Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para prestar nuestros servicios, como plataformas de IA, mensajería, telefonía, almacenamiento y CRM, o cuando exista una obligación legal.
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. En estos casos, procuramos establecer medidas contractuales y técnicas adecuadas para proteger los datos personales.
Conservamos las consultas no convertidas hasta 12 meses. Los registros de clientes se mantienen durante la relación comercial y hasta 12 meses después, salvo obligación legal o instrucción distinta. Aplicamos medidas de seguridad para proteger la información.
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, escribiendo a hola@key-closing.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales. Utilizamos cookies técnicas y, cuando corresponde, herramientas de medición para mejorar el sitio.
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